FAQ - Kuditis

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Les FAQ de Kuditis sont conçues pour répondre aux questions courantes des clients concernant nos services de crédit entre particuliers. Nous abordons des sujets tels que les conditions d’éligibilité, les modalités de remboursement, la sécurité des transactions et les documents nécessaires pour obtenir un prêt. Nos clients peuvent y trouver des informations claires sur le processus de demande, les taux d’intérêt appliqués, ainsi que les options disponibles pour adapter les prêts à leurs besoins spécifiques. Kuditis s’engage à offrir une expérience simple et transparente, en assurant un soutien constant pour accompagner chaque étape du parcours de crédit.

Fonctionnement du crédit à la consommation

Quel est le montant minimum d’une mensualité de remboursement ?

La mensualité minimum de remboursement dépend du montant emprunté et de la durée de remboursement que vous avez choisie.
La durée de remboursement peut aller de 12 à 120 mois, selon le prêt personnel que vous aurez choisi.
Nos simulateurs en ligne de prêt personnel vous aident à choisir la durée et la mensualité la plus adaptée à votre budget et à votre projet.

Est-il possible de différer l’échéance d’un remboursement ?

Vous pouvez demander à différer une échéance de remboursement si vous avez déjà réglé 6 mensualités.

Est-il possible de changer le montant des remboursements ?

L’échéance de votre crédit est modifiable en changeant la vitesse de remboursement.
En ce qui concerne le crédit amortissable, vous pouvez diminuer ou augmenter le montant de votre échéance par des remboursements anticipés partiels.

Est-ce que je peux modifier la date de prélèvement ?

Seul le crédit renouvelable vous permet de changer la date de prélèvement.
Vous aurez alors le choix entre le 10, 20 ou 30 du mois.

À quelle date le prélèvement mensuel de remboursement intervient-il ?

Si vous détenez un crédit amortissable, les prélèvements s’effectuent le 10, le 20 ou le 30 et le 05 pour les crédits renouvelables.

L'utilisation du crédit à la consommation

Combien de temps faut-il pour recevoir le virement de mon prêt personnel Kuditis sur mon compte courant ?

Après acceptation définitive de votre dossier par Kuditis et expiration du délai légal de rétractation de 14 jours, les fonds sont versés sous 48h (jours ouvrés) sur votre compte bancaire.
Toutefois le versement des fonds peut intervenir à partir du 8ème jour calendaire suivant la signature de votre prêt sur demande expresse et accord de Kuditis . Le délai de rétractation reste inchangé.

Si je rencontre des difficultés de remboursement, que dois-je faire ?

Si vous rencontrez des difficultés de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter afin de prévenir tout incident de paiement. Kuditis est signataire de l’accord intervenu entre l’Association des sociétés financières (ASF) et onze organisations de consommateurs sur le recouvrement amiable de votre prêt à la consommation.

Qu’est-ce qu’un délai de rétractation ?

Le délai de rétractation est un délai légal accordé notamment aux personnes concluant un crédit à la consommation et destiné à leur permettre de revenir sur leur décision après signature du contrat.
Pour se rétracter, il suffit de retourner le bordereau de rétraction joint au contrat de crédit, complété, daté et signé, par un courrier simple ou un courrier en recommandé à l’adresse postale ou par mail au Service Relations Clients dans un délai de 14 jours ouvrés suivant la date de signature du contrat.
Il est interdit d’enregistrer sur un fichier le nom des personnes ayant exercé leur droit de rétractation.
La rétractation anéantit le contrat de crédit. Si le crédit était affecté à l’achat d’un bien ou d’un service, le contrat de vente ou de prestation de services est également résolu de plein droit. Toute somme versée d’avance sur le prix doit donc être remboursée.

Puis-je souscrire à mon crédit sur Internet ?

Vous pouvez souscrire à votre crédit en ligne en remplissant le formulaire de souscription sur ce site. Si votre dossier est pré accepté, vous recevrez votre dossier de souscription à renvoyer signé, et accompagné des pièces justificatives demandées.

Puis-je solder mon emprunt par anticipation ?

Vous pouvez rembourser totalement ou partiellement votre crédit avant l’échéance prévue.
Une indemnité pourra être réclamée, sous réserve qu’elle ait été prévue au contrat et qu’elle soit conforme aux conditions fixées par le Code de la consommation.
Selon le contrat ou la volonté du client, le remboursement anticipé partiel se traduira soit :

Par une réduction du montant des échéances (la durée restant inchangée);
Par une diminution de la durée du prêt.

Puis-je changer d’avis ?

Tous les crédits à la consommation bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de signature.
Pour cela, il vous suffit de nous retourner le bordereau de rétractation joint au contrat.
Le versement des fonds peut toutefois intervenir à partir du 8ème jour calendaire suivant la signature du contrat sur demande expresse de l’emprunteur et accord de l’établissement prêteur. La durée de rétractation reste inchangée.

Les définitions du crédit à la consommation

Qu’est-ce qu’un prêt personnel ?

Un prêt personnel est un crédit amortissable destiné aux particuliers pour financer des besoins personnels ou l’achat de biens de consommation courante

Qu’est-ce qu’un crédit renouvelable ?

Un crédit renouvelable est une ligne de crédit mise à la disposition d’un client, utilisable selon ses besoins en totalité ou en partie, dans la limite du montant disponible de la ligne de crédit. Les remboursements en capital effectués reconstituent la réserve disponible permettant ainsi de nouvelles utilisations.

Qu’est-ce qu’un crédit non affecté ?

Un crédit non affecté est un crédit qui n’est pas affecté à l’achat d’un bien ou d’un service particulier. Il n’est pas fait mention de l’objet du financement dans le contrat. Le déblocage des fonds s’effectue d’un commun accord, sans justificatif quant à l’objet du financement. C’est le cas d’un emprunt en ligne ou d’un crédit renouvelable.

Qu’est-ce qu’un crédit affecté ?

Un crédit affecté (ou crédit lié) sert exclusivement à financer un contrat relatif à la fourniture de biens ou de prestations de services particuliers. Le contrat définit précisément l’objet du financement. Le déblocage des fonds est généralement lié à la réalisation de l’opération envisagée.

La souscription du crédit à la consommation

Quelles pièces justificatives dois-je fournir pour obtenir mon prêt personnel Kuditis ?

Les pièces justificatives demandées
pour l’obtention d’un financement sont les suivantes :

Relevé d’identité bancaire.
Identité : carte d’identité, passeport, carte de résident en cours de validité.
Domicile : facture d’électricité, de gaz, d’eau ou facture de téléphone (fixe ou mobile) de moins d’un an, quittance de loyer informatisée, taxe d’habitation…
Revenus :
- Pour les indépendants, l’extrait de Kbis.
- Pour les salariés, les 2 derniers bulletins de salaire et dernier avis d’imposition.
- Pour les retraités, le dernier avis d’imposition ou dernier bulletin de retraite.
- Pour les professions libérales, commerçant et artisan, les 2 derniers avis d’imposition.

Selon votre situation, le montant et le type d’emprunt, d’autres documents peuvent vous être demandés.

Puis-je demander mon Prêt personnel Kuditis en commun avec une autre personne ?

Vous avez la possibilité de demander votre prêt personnel avec un co-emprunteur. Celui-ci devra alors signer lui aussi le contrat et fournir les pièces justificatives demandées.

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